哔哩哔哩业务自助平台是B站为用户提供的便捷服务平台。用户可通过该平台自主办理各类业务，如查询账号信息、管理稿件、申请官方认证等，无需繁琐沟通与等待，高效处理相关事宜，助力用户在B站更好地开展活动与获取服务。
一、平台入口位置
1、官网：访问[https://www.bilibili.com/](https://www.bilibili.com/)，登录账号后，在页面右上角可找到“创作中心”等相关入口，部分业务自助功能可能在此板块下。
2、帮助中心：进入[哔哩哔哩帮助中心](https://support.bilibili.com/hc/zh-cn/categories/364578974902)，其中不仅有各类业务问题的解答，也可能有业务自助办理的指引和入口。
二、常见业务及自助操作方式
1、账号相关业务
账号封禁申诉：如果账号被封禁，可在哔哩哔哩帮助中心搜索“账号封禁申诉”，按照提示填写申诉理由等信息提交申诉，一般会有专门的审核团队进行处理和回复。
账号安全设置：登录账号后，点击右上角头像进入个人中心，选择“账号安全”选项，可进行修改密码、绑定手机、邮箱验证等安全相关的自助设置。
2、内容管理业务
稿件管理：对于创作者来说，登录创作中心后，可在“稿件管理”中查看自己发布的作品，进行编辑、删除、撤回等操作。
专栏管理：同样在创作中心，进入“专栏管理”，可对已发布的专栏文章进行修改、排序、删除等自助管理。
3、直播相关业务
直播间管理：主播可通过直播中心的后台管理系统，对直播间进行标题修改、分类设置、直播计划安排等操作。
收益提现：当满足一定的收益提现条件后，可在财务相关板块按照系统提示进行收益提现的申请和操作。
三、相关问题与解答
1、问：在哔哩哔哩业务自助平台上如何快速找到我需要的特定业务办理入口？
- 答：可以通过哔哩哔哩的搜索功能，输入与业务相关的关键词，如“账号解封”“收益提现”等，然后在搜索结果中查找对应的官方指引和入口；也可以在帮助中心的分类目录中，根据业务类型逐步筛选查找。
2、问：如果在使用哔哩哔哩业务自助平台过程中遇到问题，有哪些途径可以获得帮助？
- 答：可以查看平台的常见问题解答（FAQ）；也可以在帮助中心提交问题反馈，等待官方客服的回复；还可以加入哔哩哔哩的官方社区或论坛，向其他有经验的用户咨询。